社交电商是电子商务基于社交媒介的发展，在此基础上的一种衍生模式。其主要是基于社交媒介，通过社交互动，优质内容等方式获取客户，并且对商品进行展示、分享，以有效地完成获客和商品交易的社交型电子商务模式。它解决了三个问题：场景自然，天然信任，流量低价。

在传统电商平台流量触顶、获客成本走高的背景下，社交电商开辟了一个新的电商场景，并有望带来新的增量。而当人口红利消失，消费变成了生活场景，越来越多人从搜索式购物到发现式消费。从品类的经营到场景的经营，会让电商的频率、客单价获得进一步提升。

群邑智慧出品的《数字零售新风口-社交电商》报告旨在帮助大家快速了解社交电商的概念、特征及发展等整体轮廓，同时，对于社交电商多样化业态中的代表企业有一个多角度概览式的了解，从而从中寻求品牌营销传播和销售转化可借力之处。以下为报告节选：

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社交电商的主要特征及本质：以人为中心来运作；三个层级其重点在于如何实现社交关系的裂变。

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社交电商vs.传统电商：从商品选品、交易场景和流量获取与用户群特征上来看，可有助于更进一步理解社交电商的特质。

相比传统电商的需求导向型，社交电商表现出“先激发需求再导向消费”的发现式购物特征。社交电商是从“卖货”到“经营人”，从中心化流量到去中心化流量的升级，进而到私域流量的转变。

此外，社交电商渠道下沉明显，聚焦低线城市及农村市场的消费人群，很多之前没有用过淘宝的人，用在微信里抢到的红包在为新生态下的社交电商里完成了第一次网购。

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社交电商的多样化业态：社交电商的蓬勃发展，也体现在其当下的多样化业态。

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社交电商中的社交裂变玩法梳理：而谈到社交电商，其中的“社交裂变”可谓不容忽视的一环。它是社交电商借助社交途径的力量去快速撬动大量用户的一个手段。越来越多的品牌开始关注都有哪些实现社交裂变的玩法，这里我们也梳理了一些玩法与案例供大家参考：

文章来源：亿软阁软件商城